Sustentabilidade Vitória Hotéis

Política de sostenibilidad

Guiados por la alta dirección y con la implicación de nuestros empleados, seguimos principios que orientan nuestras acciones sostenibles:

• Desarrollar productos y servicios con calidad y responsabilidad.
• Operar basándonos en los principios del turismo sostenible.
• Promover el bienestar de los clientes, los equipos y las comunidades locales.
• Estimular las prácticas socioculturales, ambientales y económicas a través de la innovación.
• "Cumplir con la legislación vigente y buscar la mejora continua del sistema de gestión."
  

Ações Ambientais

• Grifos con temporizador y aireador en dormitorios y zonas comunes;
• Vasos reutilizables para el desayuno y eventos;
• Colaboración con la aplicación Food to Save para combatir el desperdicio de alimentos;
• Una llave que activa el poder simplemente con estar presente en la habitación;
• Recogida selectiva y eliminación adecuada de residuos (en colaboración con cooperativas);
• Reutilización de aceite de cocina a granel para la fabricación de vidrio (Recyclaóleo);
• Iluminación activada por sensores de movimiento en los pasillos;
• Uso de productos y artículos de aseo biodegradables;
• Aire acondicionado con tecnología inverter e iluminación LED en todos los hoteles;
• Transporte y eliminación de residuos electrónicos, bombillas y baterías (Ecotronics;
• Código QR para evitar impresiones innecesarias en las habitaciones;
• Uso de gas natural y compra de energía en el mercado libre (CPFL / DELTA);
• Diseño arquitectónico que aprovecha la luz natural.

Ações Sociais

• Iniciativas sociales con instituciones como Boldrini, SHD y Grupo Primavera;
• Campaña de recogida de ropa y charlas educativas;
• Habitaciones adaptadas para personas con discapacidad, equipadas con alarmas y botones de emergencia;
• Inclusión de jóvenes aprendices y empleados con discapacidad;
• Colaboración con proveedores locales que aplican prácticas sostenibles;
• Campaña contra el acoso (conferencias sobre acoso con nuestro departamento legal);
• Programas de capacitación para empleados (en colaboración con SENAC);
• Planes de salud y odontológicos;
• En colaboración con la empresa Pluxee, se ofrece un pase de proyecto que incluye asesoramiento financiero, psicológico, legal y social.
  

Ações de Governança



• Auditorías fiscales y tributarias periódicas;
• Auditorías internas para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de los procesos;
• Políticas de la LGPD (Ley General de Protección de Datos);
• Línea directa para denunciar el acoso;
• Capacitación en cultura organizacional.

Negócio

¿Qué entiende la empresa sobre el beneficio que genera para su cliente: "Sentirse bien, con estilo"?

Visión

Ser un referente positivo en los segmentos en los que operamos, generando satisfacción para clientes y empleados con un enfoque sostenible.

Brindar una satisfacción genuina a través de experiencias hoteleras y gastronómicas, creando relaciones duraderas.

Criterios para el comportamiento, las actitudes y la toma de decisiones de la empresa: Innovación, Gobernanza y Sostenibilidad, Comunicación, Colaboración, Cordialidad, Integridad y Meritocracia.